丰巢管家是一款智能快递柜管理软件，旨在为快递员和用户提供更加便捷的快递体验。通过丰巢管家，用户可以轻松地管理自己的快递，包括查询快递状态、设置取件码、延期取件等功能。同时，快递员也可以利用丰巢管家快速扫码投递快递，提高投递效率。

丰巢管家特色

1、查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口。

2、可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒。

3、可通过app给收件人 重发取件码。

4、快递员排行榜。

5、收件状态提醒。

6、扫码登陆柜机。

丰巢管家优势

1、预约格口

提前用箱，手机上也能提前预订空箱。

2、附近柜机

剩余空箱，随时随地一手掌控。

3、免输账号

扫码登录，手机扫码，1秒登录柜机。

4、滞留包裹

重发短信，你也能发取件码。

丰巢管家功能

1、快递费结算功能

已签订结算协议的快递员，可以收寄快递费直接入账APP钱包，也可随时查询,结算信息一目了然。

2、结算金额可查

按件记录页面改版，快递员可查每一票快递结算金额。

3、收支明细查询

收支明细页面改版，增加每笔收支明细详细信息的展示，账户情况更清楚。

4、信息提醒

新增快递费入账、收件奖励、提现成功信息推送提醒。

5、手机号也可查运单

增加手机号查询，省去输入运单号的麻烦。

6、注册后可快速派件

顺丰/中通快递员注册完成可以立即使用丰巢快递柜，节省等待时间。

丰巢管家app使用教程

1、丰巢快递员个人实名认证流程指南

（1）打开软件并注册账号，从【首页】切换到【我的】界面，在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项，点击上方的“待认证”。

（2）这时页面上显示个人资料，像手机号、工号、所属公司等，点击所属公司。

（3）开始准备进行实名认证操作，输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码，然后进入下一步“人脸识别”。

（4）勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”，点击识别开始人脸识别，识别成功后就表示已经认证成功了。

2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机

（1）选择下方菜单栏【首页】界面，功能非常丰富，如组团派件、故障申报、充值等，点击“装机申请”。

（2）这时装机申请界面有两个选项：加装格口、申请新柜机，选择第二个。

（3）选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式，填写具体的需要详情，填好后点击提交申请即可。

3、丰巢管家闪退怎么办

如果打开丰巢快递员app出现闪退的情况，可以关闭后台软件，再次进入丰巢管家app，这时就会出现注册界面了。

4、常见问题

（1）如何提现

提现流程：我的钱包一收入一提现一申请提现（申请将在5-10个工作日内完成）。余额不可提现。

（2）提现限制

APP需要绑定支付宝账号，且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功；每天限定提现申请一次，每次最小提现金额1元，最大为1000元；余额当中的金额不能提现，可用于日常派件与APP内部使用。

（3）丰巢派件优惠券

丰巢派件优惠券有2种，第一种是免费券，可不分格口大小用于抵扣单次派件费用；第二种是特价券，可以按优惠的价格投递入柜。

（4）优惠券是否可退

优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券，无论任何原因，一经使用不退还，不补发，不兑现。

（5）代派包裹签收/退回状态在哪儿查看？

打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】，即可查看代派包裹到签收/退回状态。

（6）代派包裹如何付款？

当接受人员接受包裹后，可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】，或让接受包裹人员推送付款单，可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。

（7）使用丰巢代派服务如何收费？

目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。