途家公寓是专注于为用户提供高品质民宿及公寓住宿预订服务的平台，覆盖全国多个城市及热门旅游目的地。平台汇聚海量真实房源，涵盖整套出租的住宅、复式公寓、别墅等多种类型，满足用户商务出行、家庭旅行、长租短住等多样化需求。所有房源均经过严格审核，确保信息真实可靠。用户可通过App查看高清实拍图片、详细房屋配置、地理位置及周边配套，并享受在线预订、电子合同签约、智能门锁入住等便捷功能。途家公寓还提供7×24小时客服支持与完善的售后保障体系，致力于让每位用户住得安心、舒适、有尊严。

使用教程

怎么用？

1、用户在本站下载并安装途家网度假公寓预订app在手机上，之后，打开登录此app

2、在打开的新页面中，软件可以根据用户手机定位，向用户推荐附近旅游景点相关的优质度假公寓

3、如果用户还在外地的，可以通过切换城市，来进行提前预订，其切换方式直接点击进行软件时页面左上角的用户附近地理信息文本（如下图红色箭头所指区域）

4、在打开的新页面中，可以输入城市名或景区名，也可直接输入具体地理信息即可

5、选择好城市后，软件也可以向用户推荐该城市知名的景点附近的度假公寓信息（下图以江西首批5A景区庐山风景区为例）

6、确定好具体位置后，接下来用户就可以选择房源类型了，可以通过点击页面右侧的【人数/价格】，在打开的下拉页面中进行人数、床铺数、居室数、价格范围等进行精确筛选

7、筛选出后的房源可进一步通过下拉页面选择公寓的特色，其特色展示在房源信息的特色标签上（如下图绿色箭头所指的都是房源的特色标签）

8、用户选择一个后，点击进去可以进入房源的详细页面中来，用户可以上拉页面，在其打开的顶部导航栏中（下图绿色方框内）可以切换查看房源的概述、特点、设施、评价、位置等信息

9、尤其注意查看导航栏中的【须知】和【房东】两个信息，这些都可以帮助用户对公寓的入住流程和退房手续，以及房东信息都能够详细了解

10、了解差不多了，可以通过点击底部【咨询房东】（下图绿色箭头所指区域）联系房东进行其它咨询

11、如果用户确定预订，可点击 底部右下角的【立即预订】进行订单填写，填写好后，点击右下角的【提交订单】即可预订。

12、预订时需要交纳押金的，其押金可以下拉订单填写时的页面，会出现押金说明及其它费用说明

13、预订之后，平台会以电话的方式联系用户，并对接好房东，方便用户到时可直接入住

常见问题

1. 途家公寓如何保证房源真实性？

答：途家对所有上线房源实行实名认证和实地验真机制，房东需提交房产证明及身份信息，部分房源由平台工作人员上门核实，确保图文一致、信息透明。

2. 预订后如何办理入住？

答：成功预订后，系统将发送电子合同与入住指引，部分房源支持自助入住（如智能门锁），也可通过联系房东获取钥匙或前台办理。

3. 是否支持开发票？

答：支持。用户可在订单完成后申请电子发票，途家提供正规增值税普通发票，可用于企业报销或个人凭证。

4. 可以中途取消订单吗？

答：取消政策根据房源规则而定，预订时会明确标注“免费取消”或“限时取消”，请仔细阅读条款，避免产生损失。

5. 押金什么时候退还？

答：退房且确认无损坏后，押金将在1-7个工作日内原路退回，具体时间视支付渠道略有差异。

软件特色

1. 房源丰富多样，涵盖城市公寓、近郊别墅、景区民宿等多种类型，满足不同场景住宿需求。

2. 支持按价格、房型、设施、距离等多维度精准筛选，快速找到心仪房源。

3. 提供真实用户评价与高清晰度实景照片，帮助决策更放心。

4. 集成在线沟通、电子签约、移动支付、智能入住等功能，全流程数字化体验。

5. 拥有专业客服团队与安心住保障计划，涵盖入住失败赔付、卫生问题退赔等多项权益。

用户评价

1. “在途家订了一套海景公寓，环境比酒店安静，还能自己做饭，全家出游特别方便！”

2. “房东很贴心，提前发了交通指南，到的时候已经有人等我，体验感满分。”

3. “连续三年家庭旅行都用途家，性价比高，房间干净整洁，孩子玩得开心。”

小编点评

途家公寓不仅是一个住宿预订工具，更是提升旅行生活品质的选择。相比传统酒店，它提供了更具温度的居家体验，尤其适合家庭出游、朋友聚会和长期出差人群。平台管理规范，服务链条完整，从选房到退房全程无忧。无论是房源质量还是用户体验，在同类产品中都处于领先水平，值得信赖和推荐。