海尔商城是海尔品牌官方直营的智能生活购物平台，汇聚全品类原厂正品家电与智慧家居解决方案，覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、小家电及全屋智能系统。所有商品均经海尔官方直供，品质可靠、渠道正规，支持新品首发、会员专享、极速配送与全流程官方售后，助你轻松打造理想中的智慧家庭。

软件特色

商品分类科学清晰，按产品类型与使用场景双重维度组织，从大家电到智能配件一目了然，大幅缩短查找路径，让选购更精准、更高效。

支持全程线上下单，选中商品后可快速提交订单，兼容主流支付方式，付款流程简洁顺畅，即刻锁定心仪好物。

一键收藏功能便于集中管理感兴趣的商品，收藏夹实时同步，随时回看、比价、下单，购物节奏由你掌控。

软件优势

商品分类：采用“大类+场景”双轨导航体系，如“智慧厨房”“健康洗护”“舒适空气”等主题专区，直观匹配用户真实需求，查找目标商品更快一步。

购买商品：页面操作逻辑清晰，从浏览到支付全程无断点，支持地址智能填充、订单状态实时追踪，购物流程省心省力。

收藏商品：收藏夹独立归档，支持按品类筛选与批量操作，方便反复对比、择优下单，提升决策效率。

退款售后：内置官方售后通道，支持在线提交退换货、安装预约、故障报修等申请，响应及时，处理透明，全程有专人跟进。

海尔商城软件使用教程

1、打开App，点击首页【冰箱】分类入口，直达全系冰箱产品列表页。

2、在列表中选择目标型号，进入对应商品详情页，查看参数、用户评价与实拍图。

3、确认信息无误后，点击【立即购买】，跳转至订单确认页。

4、填写或选择收货地址，核对商品与优惠信息，点击【立即支付】完成下单，坐等官方配送与专业安装。

软件亮点

每日上新海尔首发机型，会员可享限时折扣、积分加倍、专属礼包等多重权益；订单生成后智能匹配就近仓配，多数城市实现次日达；售后环节由海尔自有服务团队承接，涵盖送货、安装、调试、维保全周期保障。

作为海尔集团唯一官方线上零售平台，所有商品均为原厂正品，杜绝翻新与渠道串货，涵盖从基础家电到全屋智能系统的完整生态链，一站式满足家庭升级所需。

界面采用极简设计语言，重点信息突出、层级分明，首页以生活场景为引导，弱化参数堆砌，强化体验表达，新手也能快速上手，轻松开启智慧生活选购之旅。

小编点评

深度打通“海尔智家”IoT生态，购买智能设备后无需跳转第三方App，在商城内即可完成设备绑定、远程控制设置及多设备场景联动配置，真正实现“买即连、连即用、用即懂”的闭环体验，让智能生活从下单那一刻就已开始。