腾达安防是一款专为家庭与商用场景打造的智能监控应用，集实时视频查看、AI智能告警、双向语音对讲、历史录像回放、多设备统一管理等核心能力于一体，操作简洁、响应迅速，让安全守护真正实现“掌上可控、随时可查、异常即知”。

核心优势

覆盖全场景安防需求：无论是居家看护、店铺值守、仓库监管，还是机房巡检，均可通过一部手机完成远程监控与智能管理，满足个人用户与中小企业的多样化安防诉求。

依托腾达自研硬件生态，App与摄像机、录像机等设备深度协同，支持本地Micro SD卡存储与云端双重录像方案，并通过AI人形识别、移动侦测等技术大幅降低误报率，提升告警精准度与使用体验。

腾达安防app特色

360度云台全景视角，支持水平355°、垂直90°自由旋转，轻松掌控监控区域每一个角落。

24小时智能巡航模式，预设多点轨迹自动轮巡，确保重点区域持续覆盖、无盲区看护。

AI智能人形侦测技术，有效区分人、车、宠物等移动物体，只在真实风险发生时推送告警，避免树叶晃动、光影变化等干扰触发误报。

应用功能介绍

个人中心

集中管理账号信息、亲友权限、通知设置及隐私偏好，支持多角色分级授权，保障家庭与团队协作安全有序。

历史视频

按日期、时间段、事件类型（如人形报警、移动侦测）快速筛选录像，支持倍速播放、截图保存与本地下载，回溯更高效。

实时监控

一键直连设备，高清流畅查看实时画面；支持多画面同屏预览、画面放大/缩小、夜视模式切换，夜间监控同样清晰可靠。

设备列表

统一展示所有已绑定的摄像头、NVR等设备，实时显示在线状态、存储容量、固件版本等关键信息，设备运维一目了然。

报警消息

基于AI算法的智能告警系统，异常行为即时捕捉、毫秒级推送至手机；支持消息标记、批量清除与自定义提醒方式（声音/震动/弹窗）。

腾达安防app怎么添加家庭成员

1、进入腾达安防app，点击下方“我的”页面。

2、点击进入亲友列表。

3、点击右上角的添加亲友即可。

常见问题

添加摄像机时，听到摄像机语音为“连接失败，请检查Wi-Fi名称或密码是否正确”或“绑定设备失败，请检查路由器网络是否正常”，怎么办？

请先确认以下配置，再将摄像机恢复出厂设置并重新添加：

1. 确保腾达安防App中输入的Wi-Fi名称和密码完全正确（区分大小写，无空格）；

2. 确保路由器Wi-Fi信号稳定，且未开启AP隔离、MAC地址过滤等限制功能。

添加摄像机时，未听到任何摄像机语音，怎么办？

请将摄像机恢复出厂设置，待指示灯呈现蓝色快闪（进入配网模式）后，重新启动App添加流程；若仍无响应，可尝试使用“扫码添加”或“手动输入设备序列号”方式补充绑定。

如何将摄像机恢复出厂设置？

CP系列：摄像机通电启动完成后，向上转动镜头，找到机身底部复位按钮（Reset），长按约5秒，直至听到提示音“复位成功，正在启动，请稍候”。

CT系列：摄像机通电启动完成后，打开机身外盖，在内部电路板上找到复位按钮（Reset），长按约5秒，直至听到提示音“复位成功，正在启动，请稍候”。

如何存储录像？

1. 安装Micro SD卡至摄像机TF卡槽。默认录像模式为报警触发录像，您可在App中调整为全天连续录像：

操作路径：首页选择对应摄像机 → 右上角“设置” → “SD卡录像设置” → 选择“全天录像”。温馨提示：建议优先选用腾达官方推荐的监控专用Micro SD卡（可在天猫/京东腾达旗舰店选购），普通存储卡长期使用易出现不录像、卡顿、设备死机等问题。

2. 开通云存储服务，录像自动加密上传云端，数据更安全、访问更便捷：

操作路径：首页选择摄像机 → 左下角“云存储”入口 → 按指引开通服务。新用户首次激活即赠3个月【7天循环侦测录像】云存储权益。

更换摄像机使用场景时（如从店铺移至家中），设备显示离线，怎么办？

因Wi-Fi环境变更导致设备无法重连，需执行以下操作：

1. 将摄像机恢复出厂设置；

2. 观察指示灯，待其变为蓝色快闪状态后，打开腾达安防App，按照添加设备流程重新配网。

更新日志

v1.8.4版本

新特性

优化免费云存储自动领取流程，开通更顺畅、权益更透明。

其他

修复若干已知问题，进一步提升稳定性与交互响应速度，整体体验更流畅、更可靠。