菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络推出的官方快递服务应用，集查件、寄件、物流跟踪、驿站代收、国际快递查询、运单管理、时效预测、快递员联络等核心功能于一体，覆盖快递全链路场景，是用户日常包裹管理与生活服务的智能助手。

菜鸟裹裹

支持全网快递一站式查询，兼容主流快递公司运单号，提供自动关联单号、手机号查件、手动输入单号、扫码查件、图片识别查单等多种便捷方式，查件更省心、更高效。

支持亲友快递协同管理，绑定家人手机号后，可统一查看和管理全家包裹，轻松掌握老人、孩子、伴侣的快递动态，实现“一人掌管全家件”。

快递信息智能聚合展示，按时间轴清晰呈现待取、派送中、已签收等状态；通知内容与提醒频率可自由设置，重要消息不遗漏，无关推送不打扰。

精准呈现快递实时行踪，包括中转节点、预计到达驿站/小区时间，并支持到站时效预测，精确至小时级，让用户对包裹动向心中有数。

菜鸟裹裹

寄件流程大幅简化，无需手动填写寄件信息，扫描快递员提供的取件码或驿站自助机二维码，即可快速完成下单与预约，省时又准确。

基于海量物流数据智能比价，自动推荐性价比最优的快递公司及运费方案，兼顾速度、价格与服务稳定性。

已接入全球近百家快递服务商，支持多语言界面与多币种支付，满足海淘、跨境寄递、海外华人寄件等多样化需求。

物流状态实时同步更新，关键节点主动推送；签收环节支持上传签收照片、电子签名等凭证，全程可追溯、有依据。

菜鸟裹裹

一键下单即自动匹配最优承运商、最优路由与包装建议，兼顾时效性、安全性与成本控制，让每一次寄件都更可靠。

支持批量保存常用收货地址、寄件人信息及个性化备注，下次寄件无需重复输入，信息复用率高，操作更流畅。

内置专业在线客服系统，7×24小时响应咨询，涵盖查件异常、丢件理赔、驿站服务、国际运输等各类问题，服务有保障。

菜鸟裹裹

1、在本站下载app并打开

2、打开菜鸟裹裹后，点击右下角“我的”

3、进入“我的”页面后，点击“包裹消息通知”

4、在通知设置页，即可自定义开启/关闭各类提醒，并调整推送内容与方式

菜鸟裹裹

作为菜鸟网络官方出品的国民级快递服务平台，持续以技术创新驱动服务升级，将复杂物流变得简单、透明、可预期，真正贴合现代用户的使用习惯与生活节奏。

依托遍布全国的菜鸟驿站网络，不仅提供快递暂存与代寄服务，还拓展团购、洗衣、旧物回收、社区便民等多元生活功能，打造家门口的智慧生活服务站。

聚焦“最后100米”服务体验，构建集智能柜、驿站、送货上门于一体的末端服务矩阵，全面支持高校、社区、乡村等多类场景，助力智慧校园与数字社区建设。

以IoT设备与智能算法为底座，推动县域共同配送中心与乡镇共配服务站落地，打通城乡双向流通堵点，让快递服务更普惠、更高效、更可持续。