美团排队app是一款专为餐饮商家打造的智能排队管理工具，帮助门店告别传统纸质叫号、人工登记的低效模式，实现顾客线上取号、实时查看排队进度、到店自动提醒的一站式数字化排队服务。通过与美团生态深度打通，不仅让顾客享受“先排队、后到店”的灵活体验，更助力商家提升翻台率、减少客户流失、优化现场运营效率。

软件特点

打通美团平台线上入口，自然承接平台流量，支持顾客在进店前完成预约排队，有效提升到店转化率。

排队过程中，系统自动通过短信、APP推送及微信公众号消息同步更新排队进度；同时支持预点餐功能，顾客排队时即可提前下单，大幅降低因等待过久导致的离店流失。

显著提升门店高峰期的排位与就餐流转效率，减少顾客聚集和现场咨询压力，从而降低对前台及服务员的人力依赖。

依托开店宝账号一键开通，无需复杂配置，界面简洁直观，新手商家3分钟即可完成初始化设置并投入使用。

功能介绍

提供清晰直观的排队看板，商家可随时在线查看当前排队人数、预计等候时间、各号码状态（待叫号/已过号/已完成）等核心信息。

支持连接蓝牙打印机，取号成功后自动打印含桌型、号码、时间等信息的实体小票，兼顾老年顾客及无智能手机用户的使用需求。

为每位顾客生成专属取号二维码，顾客扫码即完成取号，全程无需手动输入，操作极简，响应迅速。

内置智能提示语系统，可按场景自动触发语音或文字提醒，如“您的号码即将叫到，请准备入座”，提升顾客感知温度。

支持自定义编辑多条提示语内容，涵盖欢迎语、等候提醒、过号提示、结束语等全环节话术，贴合不同门店风格与服务节奏。

内置详尽的使用帮助中心，涵盖常见问题解答、操作视频指引及客服入口，商家在使用中遇到任何疑问均可快速获得支持。