北医三院线上医疗服务app是北京大学第三医院官方推出的智慧就医平台，专为提升患者就诊效率与体验而设计。作为集预约挂号、在线问诊、报告查询、电子票据、就诊人管理、智能导诊及院内导航于一体的综合性医疗服务平台，它真正实现了“让数据多跑路、让患者少跑腿”。用户无需早起排队、不必反复奔波，即可随时随地完成全流程线上就医操作，享受权威、便捷、安全的三甲医院专业服务。

北京大学第三医院线上医疗服务最新版

足不出户，轻松挂号：告别凌晨排队、现场候号，全天候开放预约，支持灵活选择就诊时段。

覆盖全面，安全可靠：不仅支持北医三院本院挂号，还可对接北京市多家合作医疗机构，挂号流程经医院官方认证，信息加密、资金安全、操作合规。

专业问诊，在线响应：汇聚北医三院各科室资深医生，提供图文、语音等多种形式的在线咨询服务，帮助您初步判断病情、获取科学就诊建议。

线下取号，高效衔接：预约成功后，系统将自动发送含唯一预约码的短信，到院后凭码至指定自助机或窗口快速取号，无缝对接线下就诊流程。

北医三院线上医疗服务app预约挂号教程

1、打开app，点击首页【预约挂号】入口。

2、在医院列表中选择“北京大学第三医院”或其他支持的就诊机构。

3、仔细阅读《挂号须知》，确认无误后点击【我知道了】继续。

4、根据症状或需求，选择对应科室（如骨科、生殖医学科、眼科等）。

5、浏览医生排班，仅显示“余号”状态的可约医生，点击进入详情页。

6、选择合适日期与具体时段，核对无误后点击【确定】。

7、选择就诊人身份信息及缴费方式（医保/自费），点击底部【确定】完成支付与预约。

软件功能

在线咨询：支持图文、语音等多种形式，直连北医三院执业医师，实现一对一、有温度的专业答疑与健康指导。

预约挂号：覆盖全院所有门诊科室及专家号源，实时更新余号信息，支持提前多日预约，操作简单、反馈及时。

查询报告：检验检查结果生成后，第一时间同步至APP，支持历史报告归档、对比查看与PDF下载，隐私保护严格。

特色科室：深度整合各重点专科介绍，涵盖学科优势、专家团队、技术特色与典型病例，助您精准匹配优质资源。

在线开方：针对复诊患者开通互联网诊疗服务，医生在线评估后开具电子处方，药品由合作药房配送到家，省时省力。

常见问题

问：急诊患者是否可以使用线上咨询？

答：线上咨询适用于病情稳定、无需紧急处置的复诊及轻症咨询。若出现胸痛、呼吸困难、意识障碍、大出血等急危重症表现，请立即前往就近医院急诊科就诊，切勿依赖线上服务延误救治时机。

问：医生提问有限制次数吗？

答：每次咨询会话中，患者最多可发送20条消息，单条消息不超过300字；医生原则上回复不超过3次，请尽量在首次提问中清晰描述症状、病史、用药情况及检查结果，以提高沟通效率。

问：产生的咨询费用如何结算？

答：线上咨询服务费为自费项目，不纳入医保报销范围，支付通过微信、支付宝等主流方式完成，全程明码标价、透明可查。

问：如果线上咨询患者已经付费，两天之内没有得到医生回复，费用如何退还？

答：系统承诺48小时内医生未回复，咨询费用将自动原路退回至支付账户，无需申请，保障用户权益。

更新日志

v2.0.44版本

1. 修复已知问题

2. 优化部分功能