海政通是由海南省大数据管理局主导建设、面向全省政务体系打造的一站式协同办公平台。作为海南省政务云生态中的核心本地化应用，它深度整合各级政府部门及公务机构的政务服务系统与管理工具，构建起覆盖全省的统一数字工作底座。通过“统一入口、统一界面、统一标准、统一沟通、统一安全”五大能力支撑，海政通显著提升跨部门、跨层级、跨业务的协作效率，助力政府服务更精准、更高效、更可信赖。

依托政务钉钉技术底座，海政通不仅延续了成熟移动办公体验，更在安全性、专业性与开放性上实现全面升级。无论是日常办公、业务办理，还是系统对接与应用拓展，都能在安全可控的前提下快速响应、灵活落地。有需要的公务人员，现在即可下载安装，即刻开启数字化政务办公新体验。

海政通app最新版特色

更安全：数据专有化，通讯录、消息、文件等核心数据全部存储于政务钉钉私有云；运营专有化，由专属团队全程运维，所有操作全程留痕，严格符合政务安全合规要求；采用国密算法实现端到端加密，确保政务信息全程不外泄、不越界、不失控。

更专业：面向不同岗位公职人员，构建最小化、场景化的业务应用单元；推动内部流程再造，打破数据孤岛，实现业务流与数据流的深度融合；支持前线业务需求“零代码”或低代码快速搭建，让政策落地更敏捷、服务响应更及时。

更开放：为政务钉钉生态开发者提供专属开放平台，统一输出开发规范、安全机制与运维标准；全面开放平台能力与政务数据接口，赋能各级单位自主开发、集成和迭代专属政务应用，共建共享可持续发展的政务数字生态。

海政通app操作介绍

消息：集成即时通讯、DING提醒、群组协作等功能，支持已读未读追踪、重要消息置顶、多端同步，保障政务沟通及时准确。

通讯录：全省政务组织架构一目了然，支持按单位、职务、区域多维检索，实名认证+权限分级，确保联系人真实可信、信息访问可控。

门户：个性化政务工作台，聚合待办事项、日程安排、会议通知、政策速递、常用系统快捷入口，千人千面，所见即所需。

功能：内置云会议、日程管理、待办中心、审批中心、文档协同等高频办公模块，支持移动端与PC端无缝衔接，满足全场景政务办公需求。

海政通app常见问题

1、苹果手机用户安装海政通的时候，忘记Apple ID的密码怎么找回？

第一步：前往苹果手机的“设置”。第二步：轻点“[您的姓名]” > “密码与安全性” > “更改密码”。第三步：如果您已登录到 iCloud 并启用了密码，则系统将提示您输入设备的密码。第四步：按照屏幕上显示的步骤来更新密码。

2、安卓手机用户安装前提示各类授权，会不会影响我正常使用手机？

海政通严格遵循最小必要授权原则，仅申请短信、存储、位置等基础权限以保障核心功能运行，所有权限均明确告知用途，不会调用无关传感器或后台自启动，最大限度保护用户隐私与手机正常使用体验。

3、苹果手机用户下载时提示：“您已经兑换过此优惠”，不知如何操作？

进入苹果手机App Store，在“已购项目”中找到“海政通”，点击“下载”即可重新获取安装包，无需重复兑换。

4、苹果手机用户下载时兑换码没有自动填写，怎么办？

请在下载页面完整复制兑换码，返回App Store兑换页面，在“手动输入您的代码”栏中粘贴并提交，完成验证后即可下载。

5、如何激活海政通账号？

打开客户端，进入【新账号激活】页面，输入“您的账号+姓名”或“您的手机号+姓名”进行身份核验，设置登录密码后，即可通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式登录使用。

6、激活海政通账号时为什么提示“账号名或姓名错误”？

情况1：请检查输入的账号/手机号和姓名是否完全匹配（注意空格、标点、繁简体）；情况2：如输入无误，请联系本单位管理员确认是否已完成账号创建，以及预留的姓名、手机号信息是否准确；情况3：若前两项均核实无误，仍提示错误，请确认当前安装的是“海政通”官方客户端，而非政务钉钉或其他同类应用。

7、苹果手机点击下载链接出现白屏怎么办？

情况1：建议优先使用钉钉内置浏览器或Safari浏览器打开下载链接；情况2：尝试重启手机、清理后台进程后重试；情况3：若仍无法解决，可联系技术支持获取专属兑换码，直接在App Store中兑换安装。

8、苹果手机下载海政通APP提示“无法验证您的身份证号”怎么办？

情况1：请检查App Store账户中绑定的身份证号、姓名、手机号是否与政务系统登记信息一致；情况2：确认Apple ID账户所属国家/地区是否为中国大陆，如为海外地区，请切换至中国大陆；情况3：若上述均无误，可尝试使用同单位其他同事的有效身份证信息辅助验证（仅限首次安装阶段）。

9、苹果手机Apple ID密码忘记怎么找回？

方法一：设置 > [您的姓名] > 密码与安全性 > 更改密码；方法二：设置 > 查找我的iPhone > 点击“忘记密码” > 按指引重置。

10、电脑端安装时提示“管理员授权”，点击确定后反复弹出、无法完成安装该怎么办？

安装过程中，主动修改默认安装路径（如选择非系统盘的自定义文件夹），可有效规避权限冲突，顺利完成安装。

11、手机端下载海政通客户端的时候验证码收不到怎么办？

第一步：确认手机短信功能正常，未开启拦截或处于信号弱区；第二步：间隔1分钟后再次点击“获取验证码”，如连续三次失败，建议更换网络环境（如切换Wi-Fi/蜂窝数据）后重试。

12、苹果手机下载海政通客户端界面报错，提示无法连接App Store怎么办？

第一步：确认手机网络畅通，可正常访问网页及App Store；第二步：进入App Store > 设置 > 退出当前Apple ID，重新登录；第三步：升级系统至iOS 14及以上版本；若设备不支持升级，请使用兑换码方式在App Store中完成安装。

13、苹果手机下载海政通过程中提示恢复“iTunes Store”？

点击【在App Store中显示】，先完成iTunes Store应用安装，再返回继续执行海政通下载流程。

更新日志

v2.9.12.3版本

IM

1、支持客户端直接打开ZIP、RAR等常见压缩文件格式；

2、优化DING详情页右上角操作菜单，新增“复制”功能，便于内容复用；

3、优化列表页新建DING的来源标识，提升操作溯源性；

4、新增DING再次提醒功能，支持自定义提醒时间与频次；

5、增强多音字识别兼容能力，提升语音转文字及搜索准确性。

待办

1、在会话工具栏新增“待办”快捷入口，消息与任务一键切换；

2、待办列表页底部增加“新建待办”按钮，简化创建流程；

3、支持从待办列表中移除已完成或无需跟进的事项，保持清单清爽高效。

云会议

1、移动端通话/会议中支持“贴脸熄屏”，避免误触；

2、新增直播功能，支持会议实时推流与观众互动；

3、会议及通话历史记录支持单条删除，保护隐私更灵活。

日程

1、新增日程时间冲突智能提醒，避免安排重叠；

2、“事项数计入APP角标”设置项已迁移至待办模块统一管理；

3、会话工具栏新增“日程”快捷入口，沟通与安排无缝衔接；

4、移动端新增三日视图，桌面端新增周视图，适配多样化办公节奏；

5、优化日程设置交互逻辑，操作更直观、配置更便捷。

管理工作台

1、可见性标签支持按组织层级、角色权限分级分权管控，确保应用可见范围精准可控。