天翼看家行业版app是由天翼数字生活科技有限公司专为政务、综治、公安及政企单位打造的行业级视频监控管理平台。依托分权分域管理、端到端视频加密、智能视频分发等核心技术，全面支撑城乡智能化治理、社会面治安防控与应急处突调度需求；同时深度适配“雪亮工程”补盲、基层网格化管理、村/镇/企事业单位安防升级等多样化场景，实现从设备接入、权限管控、实时监管到云存调阅的一站式闭环管理，切实提升基层治理现代化水平与群众安全感、幸福感。

本应用采用“行业入口客户端+行业监控平台”双架构设计：客户端面向一线使用人员，提供实时预览、录像回放、电子地图定位、移动侦测告警、视频上墙等轻量高效操作；平台端面向管理员，支持组织架构创建、摄像机批量挂靠、多级账号体系搭建、精细化角色与权限配置，真正实现“谁建设、谁管理、谁负责”的分域治理模式。所有视频均支持云端存储与跨终端调阅，确保关键影像长期可查、安全可控、响应及时。

天翼看家行业版官方版特色

视频直播：点击任意设备即可开启高清实时画面，同步显示设备操作菜单，支持一键截图、调取历史录像、开关声音、接收告警消息等常用功能，操作直观、响应迅速。

设备目录：左侧树状目录清晰呈现用户所属全部设备，支持按组织层级逐级展开，快速定位目标点位，适配大规模设备统一纳管需求。

历史录像：针对已开通云回看服务的设备，可直接进入时间轴界面，精准检索并播放云端存储的录像片段，支持按日期、时段、事件类型多维筛选。

历史播放记录：主界面自动聚合近期浏览过的实时视频，形成便捷回溯入口，减少重复查找，提升日常巡检效率。

目录结构：设备以标准化目录形式集中展示，层级关系明确，便于管理人员掌握整体资源分布与接入状态。

截图功能：在实时预览过程中，点击截图按钮即可保存当前画面，成功后自动提示保存路径，便于证据留存与问题上报。

查看截图：截取的画面将自动存入手机相册，用户可随时调阅、转发或归档，满足现场取证与协同处置需要。

录像查询：支持双通道回看——既可查询云端存储的全量录像，也可读取本地SD卡录制内容，兼顾安全性与灵活性。

软件亮点

覆盖多元使用场景：不仅服务于安防监控与治安防控，还可延伸至亲情看护、店铺值守、远程办公协作等实际需求，让视频能力真正融入日常工作与生活。

功能全面响应迅速：集成高清实时预览、毫秒级录像回放、双向语音对讲、智能报警联动、设备远程联机等核心能力，构建低延迟、高可靠的视频交互体验。

内容分享便捷高效：支持将重要画面、告警片段一键分享至工作群或指定联系人，助力信息快速同步与协同决策。

家人守护更安心：通过手机随时随地与家中老人、孩子、宠物进行视频通话，实时掌握动态，让关爱跨越距离。

智能告警不遗漏：内置AI移动侦测与后台行为分析，异常活动即时推送通知，并可自动触发声光报警、短信提醒等联动动作，防范于未然。

天翼看家行业版app常见问题

一、天翼看家行业版怎么登录不了？

1、若提示“账号未注册”，说明当前手机号尚未开通相关业务，请联系客服办理开通手续。

2、如遇其他登录异常，可点击右上角【帮助】→【登录排障】，启动自助诊断流程。

3、点击【开始检测】后，系统将自动检查网络连接、网关状态及服务器响应情况。

4、检测完成后，页面将明确显示故障原因；填写联系方式并提交反馈，工作人员将在第一时间跟进处理。

二、我的账号提示被封停了，怎么处理？

账号封停通常因系统检测到异常登录、高频操作或疑似违规行为，为保障平台安全而采取的保护措施。若您确认无不当操作，可在登录问题页选择【我要反馈】，详细描述使用情况，我们将人工核查并评估解封可能性。

三、我想用非本机号码登录产品，怎么操作？

支持【账号密码登录】与【短信验证登录】两种方式，只需确保该手机号已完成业务开通即可正常使用。

软件优势

支持前后摄像头灵活切换，扩大监控视角覆盖范围，满足不同安装环境下的取景需求。

内置双向语音对讲功能，按住说话键即可向监控现场实时喊话，沟通直达一线，提升应急响应效率。

提供画面截图、本地录像、音频录制等多媒体采集能力，便于事件记录、证据固定与过程追溯。

采用自适应高清编码技术，即使放大画面仍保持细节清晰、边缘锐利，满足重点区域精细研判要求。

支持远程控制前端设备，包括摄像头开关机、补光灯启停、云台转动等操作，实现无人值守下的主动干预。

更新日志

v3.0.0版本

1、优化系统稳定性，修复已知兼容性与性能问题。