京东快递app是一款由京东物流官方推出的智能快递服务平台，集实时寄件、精准查件、全程包裹追踪、上门取件预约及物流动态提醒于一体，全面覆盖个人寄件、电商发货、同城急送、跨境寄递等多元场景，操作便捷、响应迅速、服务可靠。

软件功能

包裹查询：一键输入单号或扫描面单条形码/二维码，即可实时查看京东物流承运的在途包裹状态，包括中转节点、预计送达时间及异常预警信息。

便捷寄件：手机端快速下单，支持灵活预约取件时段，快递员最快1小时内上门揽收，省时省力更高效。

实惠精彩：定期发放寄件券包、限时秒杀优惠及专属折扣活动，降低寄递成本，让每一次寄件都更划算。

特色寄件：深度适配生活高频需求，提供扫码寄、毕业寄、生鲜寄、大件寄、文件寄等“小哥特色寄”服务，场景全覆盖，使用更贴心。

软件亮点

查快递，动态随时掌握：物流轨迹自动同步，每一步更新实时推送，异常情况即时提醒，签收信息一目了然。

快速寄件，1小时内上门：无需等待，自主预约，系统智能调度，确保快递员准时响应、高效揽收。

寄重货，货运保障更安心：针对家具、家电、健身器材等大件重货，提供专业包装建议、运输保障与签收确认服务。

精彩，丰富活动天天享：每日登录领券、分享得积分、邀请有礼、寄件返现等多重福利持续上线，提升用户使用获得感。

推荐理由

找快递员：精准定位当前负责您快件的配送人员，支持直接在线沟通派件时间，避免因不在家导致的二次派送。

实时更新和提醒：全程物流数据自动刷新，关键节点（如已揽收、中转完成、派件中、已签收）实时推送，异常状态（如滞留、退回）第一时间通知。

查快递：支持手动输入运单号、拍照识别面单条形码或二维码三种方式，操作零门槛，查询更自由。

直接对接终端客户：依托京东自有物流网络，超九成订单由京东配送员直送客户手中，减少中转环节，提升交付确定性。

优质的服务质量：从下单、揽收、运输到签收，全流程标准化管控，确保时效稳定、服务规范、体验极致。

整体运营效率提升：融合大数据分析与智能路径规划技术，动态优化配送路线，缩短平均履约时长，提升履约准点率。

京东快递使用说明

快件计费规则：标准运费=计费重量×对应时效产品基础单价+可选包材费+可选保价费。计费重量取实际重量与体积重量较大值（陆运：长×宽×高÷8000；航空：长×宽×高÷6000）。下单页显示预估费用，最终以快递员现场确认为准。

不支持揽收的物品：除国家明令禁止寄递的物品外，以下类型暂不支持揽收：（1）易碎类：玻璃制品（灯管、灯泡等）、陶瓷、石膏及难以妥善包装的艺术品（如玉雕、木雕）；（2）高价值难估值类：工艺品、古董、瓷器、玉器、字画、珠宝、有价证券等；（3）医药类：无完整销售包装、需温控或特殊储存条件的药品，以及医学检测类物品；（4）活体动物；（5）现金及货币；（6）香烟：单次揽收限两条以内，须符合国家烟草专卖相关规定。

可支付类型：支持寄付现结与到付两种模式，付款方式包括微信支付、京东支付及银行卡支付。

运费发票开具方法：快件妥投后，运费付款人可在“我”→“开具发票”中提交申请，电子发票将发送至预留邮箱。

微信支付分先寄后付介绍：开通该功能后，在京东快递小程序下单并选择“寄付现结”，单笔金额≤200元时，揽收环节可免密快捷支付。单日最多扣款200次，实际扣款顺序为零钱→信用卡→借记卡。该服务仅限京东快递小程序使用，暂不支持寄重货、达达同城送、京小仓等特殊场景。关闭路径：微信→我→支付→钱包→支付分→右上角→服务管理→京东快递。

白条代扣服务说明：开通京东白条并勾选【白条代扣】后，在支持入口下单选择“寄付现结”，系统将自动从白条额度中扣款完成支付，账单生成后通过【京东白条】公众号还款即可。该服务适用于寄快递、寄生鲜、扫码寄等常规场景，不支持寄重货、达达同城送、京小仓等特殊业务。关闭路径：京东快递小程序→我→白条代扣→关闭服务。

更新日志

v1.5.9版本

· 新增多项实用功能，优化交互流程

· 修复若干已知问题，提升运行稳定性与兼容性