中国电信掌上营业厅免费是中国电信官方推出的面向个人及家庭用户的移动客户端应用，提供话费查询、套餐办理、流量充值、业务开通、账单查询、停复机、5G服务、宽带报装、电子发票开具等一站式通信服务，所有基础功能均无需额外付费，用户通过实名认证后即可免费下载并使用全部核心服务。

中国电信掌上营业厅免费特色

1. 官方正版，由中国电信股份有限公司自主研发与运营，安全可信；
2. 全流程实名认证体系，支持身份证OCR识别与活体验证，保障账户安全；
3. 覆盖全国31省（自治区、直辖市）电信用户，适配天翼号卡及异网用户（可查套餐、充值等部分服务）；
4. 与电信计费系统实时同步，话费、余量、账单数据延迟低于30秒；
5. 支持离线查看已加载的账单、套餐信息及历史订单，弱网环境下基础功能可用。

中国电信掌上营业厅免费亮点

1. 免费提供“一键诊断”网络质量检测工具，支持Wi-Fi与蜂窝网络双模测速及故障定位；
2. “天翼云盘”入口深度集成，新用户享免流上传下载及30GB基础空间；
3. 智能推荐个性化套餐，基于用户用量习惯生成优化建议（如流量溢出提醒、合约到期预警）；
4. 支持银联云闪付、微信、支付宝、翼支付等多种免密快捷充值方式，到账即时生效；
5. “爱心版”大字体模式与语音播报功能，专为老年用户优化，通过工信部适老化认证。

中国电信掌上营业厅免费玩法

1. 登录后进入“我的账单”，可按月筛选查看详单、打印电子发票并推送至邮箱；
2. 在“办业务”频道选择“5G升级”，一键办理5G套餐变更或副卡添加，全程线上签署电子协议；
3. 使用“宽带服务”模块预约上门装机、报修故障、查询光猫状态及Wi-Fi密码重置；
4. 参与“签到有礼”活动，连续签到7天可领取话费券或流量包，奖励自动发放至账户；
5. 绑定家庭账户后，可为老人、孩子等亲情号码代充话费、代订流量包，并设置用量提醒阈值。

中国电信掌上营业厅免费点评

作为运营商自建服务平台，中国电信掌上营业厅免费在服务权威性、数据实时性与业务闭环能力上具备天然优势，所有功能均与实体营业厅同源同策，无第三方跳转或隐性收费。界面设计以实用为导向，虽UI风格偏稳重，但功能路径清晰、操作容错率高。需注意：部分增值业务（如国际漫游包、视频会员联合包）需单独订购并付费，但基础通信服务始终免费。对于电信用户而言，它是不可或缺的数字服务入口，也是当前国内运营商类App中服务覆盖最全、系统稳定性最强的应用之一。