转转是二手商品交易平台，由北京转转精神科技有限责任公司运营，主打C2B2C模式，提供手机、数码、家电、图书、服饰等品类的二手交易服务，支持验机、质保、物流、售后等全链路保障，用户可通过App或官网进行闲置物品买卖、回收及租赁等操作。
转转特色
1. 专业二手质检体系：针对手机等高价值商品提供官方验机服务，覆盖功能、外观、性能等百余项检测项；
2. C2B2C交易模式：用户可将二手商品售予转转平台（B端），再由平台销售给其他买家，提升交易确定性与安全性；
3. 全品类覆盖：涵盖手机数码、家用电器、图书教材、美妆个护、潮鞋服饰、母婴用品等数十个类目；
4. 回收+寄卖双通道：支持一键估价、上门取件、极速打款的回收服务，也支持自主定价、平台托管的寄卖服务；
5. 转转严选与转转保：自营精选商品享“转转保”服务，提供180天质保及7天无理由退换（部分商品适用）。
转转亮点
1. 官方验机报告可查：每台经转转质检的手机均生成唯一验机报告，扫码即可查看详细检测结果；
2. “转转帮”社区服务：用户可发布闲置求购、转让信息，参与本地化二手交流与互助；
3. 信用体系联动：接入微信支付分、芝麻信用等第三方信用数据，高信用用户享优先审核、免押金等权益；
4. 绿色回收计划：联合环保机构开展以旧换新活动，提供额外补贴并确保电子废弃物合规处置；
5. App界面简洁、操作低门槛：支持语音搜索、图片识物、智能比价等功能，适配中老年用户使用习惯。
转转玩法
1. 卖闲置：拍照上传商品→系统智能估价→选择回收或寄卖→预约上门或自行发货→确认收款/成交；
2. 买二手：筛选“转转严选”或“个人卖家”，查看验机报告/实拍图→咨询卖家→下单并使用平台担保交易；
3. 参与以旧换新：在购买新机页面选择“以旧换新”，同步提交旧机信息，抵扣价款后完成新机下单；
4. 加入转转帮：发布求购帖、转让帖，或通过“附近转转”发现同城闲置，支持面交或邮寄；
5. 使用转转币与优惠券：通过签到、评价、分享等任务获取转转币，兑换运费券、验机折扣等权益。
转转点评
作为国内头部二手电商之一，转转依托扎实的质检能力和自营履约体系，在手机等高标品领域建立了较强信任度；其C2B2C模式有效降低了个人间交易的信息不对称与售后风险，但相比纯C2C平台（如闲鱼），商品丰富度与长尾品类活跃度仍有提升空间；平台对环保回收、信用机制和适老化设计的持续投入，体现了二手经济平台的社会责任意识与发展成熟度；需注意部分非严选商品仍为个人直售，建议用户优先选择带“转转验”“转转保”标识的商品以保障权益。
