赣邻通物业软件是抚州昔尔居科技有限公司专为本地打造的智慧社区服务平台，聚焦抚州居民与物业需求，融合管理、服务、互动与生活四大场景，推动社区事务高效处理。通过数字化手段实现“小事不出楼栋、大事不出社区”，让便民服务触手可及，营造透明、便捷、有温度的居住环境。

核心功能亮点

物业费在线管理：支持户号一键绑定、历史账单实时查询与多期账单合并缴费，彻底告别排队、现金支付和纸质单据，全程线上操作，电子发票即时生成。

社区动态精准推送：小区通知、停水停电、节日活动等重要信息按优先级自动分级推送，关键内容置顶提醒，确保业主不错过任何一条关乎日常生活的消息。

智能报事系统：提供“随手拍+语音描述”双模式报修入口，用户拍照上传问题后，系统自动识别并定位楼栋单元，大幅缩短响应时间。

专业设备维护服务：对接标准化维修团队，实行派单、限时响应与闭环验收机制，24小时应急工单优先处理，保障社区设施安全稳定运行。

平台系统优势

住户信息数字化管理：支持Excel批量导入、分类标签设置与权限分级控制，助力物业构建动态更新、精准可控的住户档案库。

费用明细可视化分析：自动汇总物业费、水电公摊、停车费等支出数据，生成饼图与趋势折线图，各项费用占比清晰直观。

全流程移动办公支持：维修人员可通过APP实时接收工单、现场签到、拍照反馈，管理层随时掌握处理时效与服务质量。

工单进度全程可溯：从提交、受理、派单、处理到评价，每个环节状态实时更新、全程留痕，服务过程公开透明。

功能模块深度解析

住户档案管理：建立统一标准的业主数据库，支持按姓名、房号、手机号、入住时间等多条件组合检索，并可导出PDF或Excel格式报表。

公告发布系统：集成物业通知、政府政策、安全提示及停水停电等紧急公告，支持定时发布、定向推送（如仅限某栋楼）及阅读回执确认。

缴费统计模块：自动生成月度、季度、年度缴费汇总表，支持按楼栋、单元、户型、缴费状态等多维度交叉分析，辅助物业精准催缴与资源调配。

服务评价体系：每单维修、每次巡查、每条回复均开放星级评分与文字反馈，评价数据直连物业信用档案，驱动服务质量持续提升。

报修处理中心：覆盖“提交—审核—派单—处理—验收—评价”全生命周期，支持图片、视频、语音等多种附件上传，确保问题描述真实完整。

客户经理入驻流程

欢迎加入赣邻通便民服务生态！成为认证客户经理，即可开通专属服务入口、承接社区订单、享受平台流量扶持。入驻步骤如下：

1. 登录应用后进入首页，点击顶部导航栏“便民服务”按钮（见下图绿色区域）

2. 在新页面中选择右上角“商家入驻”选项

3. 填写完整资质信息与服务范围后提交审核，平台将在3个工作日内完成核验并通过短信通知结果

审核通过后，您将获得独立后台管理权限，可随时上架商品、接单履约、查看经营数据，轻松运营社区“最后一公里”服务。

产品核心竞争力

政府监管背书：接入抚州市发改委、房管局联合共建的物业信用监管平台，服务行为实时同步，信用分值动态更新，权威保障更安心。

多元便捷缴费：支持微信、支付宝、银联云闪付等多种支付方式，物业费、能耗费等多类账单可合并缴纳，电子发票秒级开具。

报修闭环机制：每单报修生成唯一工单编号，超时未响应自动预警；若业主对结果不满意，系统将自动升级至街道或监管部门跟进处理。

信息三重触达：融合APP弹窗、短信提醒、社区公告栏轮播三大通道，确保政策通知、安全提示等关键信息100%送达。

专属购物返利：“老表购商城”深度打通物业账户体系，购物满额自动返还物业费，日常采买即可抵扣缴费，省钱更省心。

用户体验实测反馈

界面采用极简设计语言，首页聚合高频服务入口（覆盖80%日常操作），底部导航栏清晰划分为“首页、信用商城、发布、消息、我的”五大板块，新手30秒上手，老年用户也能轻松使用。平台创新嵌入“服务看板”“工单热力图”“缴费趋势预测”等功能，实测帮助物业人员日均事务处理效率提升30%以上，业主满意度显著提高。

最新版本更新

v4.3.16：

全新优化交互动效与操作路径，首页新增“智能缴费提醒”功能——基于历史缴费周期与逾期风险模型，主动推送温馨提醒，有效避免因欠费影响正常服务权益。