天猫养车致力于打造值得信赖的汽车后市场服务平台，秉持“质量第一”的服务理念，汇聚了一批技术娴熟、经验丰富的专业技师团队，确保每一项服务都精准高效。平台同时聚焦用户体验，提供便捷的在线下单、预约与支付功能，车主可随时随地预约保养、维修等服务，无需奔波门店，省时省力，轻松享受一站式养车体验。

核心服务亮点

1. 覆盖全面的汽车服务：涵盖洗车、美容、常规保养、轮胎更换及故障维修等多种需求，满足车主日常养护全场景。

2. 正品配件商城：内置汽车零配件商城，提供丰富、可靠的原厂及品牌配件，方便车主一站式选购所需零部件。

3. 智能适配零件：输入车型信息后，系统自动匹配适配该车型的零配件，避免选错配件的烦恼，提升购买准确率。

4. 门店工位直播：支持在线观看服务门店的实时工位视频，直观了解爱车正在接受的服务过程，增强透明度与信任感。

特色功能详解

【专业养护服务】

平台现已上线洗车、美容、保养、轮胎更换、维修等多项服务。所有保养项目均根据车型精准匹配，采用原厂直供正品零配件，只需输入车辆信息，即可自动推荐适配方案，确保服务专业、配件可靠。

【贴心车主服务】

1. 车主可通过APP直接购买各类服务，并随时查看爱车档案及订单状态，掌握服务进度；

2. 支持工位直播功能，实时观看门店内正在进行的车辆保养过程，服务全程可视化；

3. 提供灵活的服务预约机制，车主可提前选定时间到店，实现“到店即服务”，真正告别排队等待。

【服务覆盖城市】

目前已在杭州市、张家港市、厦门市、上海市等城市开通服务，其他城市正陆续拓展中，更多车主将 soon 享受到高品质养车体验。

使用操作指南

1. 安装应用后，首页清晰展示“保养”、“轮胎”、“洗车”、“美容”四大核心服务板块，点击任一入口即可快速进入对应服务页面；

2. 在“门店”页面，首先选择您所在的城市，系统将自动定位并展示本地可用服务资源；

3. 接着选择所需的服务类型，如保养或轮胎更换等，进入具体服务选项；

4. 系统将列出支持该服务的附近门店，用户可按“距离优先”排序，快速选择最近或评分最高的门店进行预约。

最新版本更新

v3.6.0 版本新增功能

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