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一站式人社服务平台

“青岛人社”是由青岛市人力资源和社会保障局官方打造的综合性移动应用，集业务办理、社保卡管理、费用缴纳、医疗购药、预约服务及养老认证等多项功能于一体。随着功能持续优化与拓展，该应用已实现“一机在手、服务全有”的便民目标，成为人社领域移动服务的新标杆。

核心功能亮点

1. 社保查询与缴费全覆盖：支持查询各类社保待遇信息，并可为本人或父母子女缴纳居民养老、居民医疗、社会调节、个体经营等四类人群的社保费用，无需绑定银行卡即可完成支付。

2. 便捷就医支付体验：通过医保个人账户、银行卡或支付宝“一键支付”，为本人及家人结算挂号、诊疗、检查、购药等费用，有效缓解“挂号时间长、等待时间长、取药时间长，问诊时间短”的就医痛点。

3. 社保卡全流程移动化：支持社保卡数据采集、照片上传、制卡进度查询、挂失及确认等操作；在支持设备的医院和药店，可直接使用移动社保卡二维码购药。

4. 智能预约与排队管理：实时查看人社服务大厅排队情况，提前手机预约并凭电子号现场取号，合理安排出行，大幅节省办事时间。

5. 延伸便民服务：除人社业务外，还支持就业信息发布、职业技能培训、家政服务对接，并可通过APP缴纳水、电、气等生活费用。

特色服务优势

房贷计算与征信查询：提供三种贷款类型与两种还款方式，智能推荐最优房贷方案；支持随时随地查询个人征信记录，并附详细提升指南。

全天候人工支持：提供最新的公积金与社保政策资讯，配备24小时人工客服，及时解答用户疑问。

社保全流程管理：支持个人社保账户查询、缴存明细查看、代缴与补缴操作，并可根据工资基数智能计算应缴金额，让社保缴纳清晰透明。

公积金线上办理：全面管理个人公积金账户，余额、缴存记录一目了然，足不出户即可完成缴纳，安全便捷。

实用服务模块

• 人员信息查询、社保卡制卡进度跟踪、临时挂失操作
• 基础信息、社保状态、缴费记录一站式查询
• 指定医院与定点药房导航、生活补贴信息获取
• 账户明细、缴费历史、待遇发放详情随时掌握

登录与账户说明

• 登录用户名为个人身份证号码。
• 用户名及密码与青岛市人社局官方网站一致。
• 城镇职工首次登录时，密码为旧磁条卡的个人编号或新芯片卡的社会保障卡号（若编号首位为0，请去除后再输入）。
• 居民养老保险用户首次登录密码为身份证号码后六位。
• 首次验证登录后必须修改初始密码。
• 登录后可绑定手机号，绑定成功后支持使用身份证号或手机号任一方式登录。
• “首次登录”指在手机APP、人社局官网个人查询系统及授权第三方平台均未修改过初始密码的情况。