钉钉是阿里巴巴集团推出的一款智能移动办公平台，集部门管理、考勤统计、流程审批等核心办公场景于一体，支持在线高效协同。其“已读消息通知”机制显著提升沟通确定性，在线视频会议稳定流畅，商务电话功能则为企业提供便捷、低成本的语音沟通体验。

高效企业沟通能力

视频电话会议

1. 提供高清稳定的画面质量，保障远程协作体验；
2. 支持随时随地发起会议，打破时空限制；
3. 单次会议可容纳3至5人同时参与，满足日常团队沟通需求。

商务电话

1. 一键发起商务电话，操作简单便捷，支持2至9人同时接入，打造高效电话会议体验；
2. 通话完全免费，有效降低企业沟通成本；
3. 采用创新电话面板控制界面，实时显示参会者在线状态与通话质量；
4. 可在面板上快速增删成员、控制静音，会议管理更灵活；
5. 基于业界顶尖语音编解码引擎与运营商级语音线路，确保语音清晰流畅。

信息必达与阅读追踪

DING消息

1. 钉钉发出的DING消息可通过免费电话、免费短信或应用内通知三种方式触达接收方；
2. 无论对方是否安装钉钉、是否开启网络，均可确保信息送达，实现真正无障碍传达；
3. 接收方来电显示为发送方真实号码，接听后系统自动播报文字内容，并支持语音即时回复，发送方能第一时间收到反馈。

消息已读未读状态

1. 无论是私聊还是群聊（支持高达1500人大群），均可清晰查看每条消息的已读/未读状态；
2. 消息旁显示“n人未读”，点击即可查看详细名单，并可对未读成员再次发送DING消息，确保关键信息不被遗漏。

灵活团队组建与安全管理

钉钉面向所有用户开放团队创建权限，无论是企业部门、兴趣小组、虚拟项目组，还是班级、社团等社会组织，均可快速建立专属团队，享受丰富的免费协作权益。

澡堂模式

1. 在普通聊天窗口点击右上角墨镜图标即可开启澡堂对话；
2. 该模式下消息不可复制，头像与姓名自动打码，防止信息泄露；
3. 聊天内容在对方阅读后30秒内自动销毁，不留痕迹，保障敏感沟通的隐私安全；
4. 用户还可通过设置启用“隐藏澡堂对话”功能，进一步强化信息安全防护。

企业通讯录

1. 支持批量导入成员信息，包括职务、业务范围、联系方式等，无需手动保存号码即可快速联系同事；
2. 与个人通讯录打通，可同时管理公司同事与私人联系人，便于发起各类沟通与协作。

企业群

1. 企业群成员由员工花名册严格校验，确保身份真实；
2. 仅认证用户可加入，离职员工将自动退出所有相关群组及通讯录；
3. 支持发布群公告，并实时追踪成员阅读状态，提升信息传达效率。

智能办公协同体系

C-SmartWork

1. 支持多种考勤方式，即使无网络信号也可完成打卡；
2. 日志自动生成智能报表，帮助管理者实时掌握团队业务动态；
3. 审批流程支持高度自定义，可创建个性化表单模板，适配不同业务场景。

C-OA（钉OA）

1. 深度融合即时通讯能力，实现审批、通知、日志等办公应用的高效流转；
2. 关键办公事项可通过短信或电话自动通知相关人员，确保任务及时处理。

审批功能

钉钉审批融合移动办公特性，支持随时随地提交申请并实现秒级审批，大幅缩短流程等待时间，提升执行效率。

公告功能

1. 支持DING公告，发布后可清晰查看每位员工是否已阅读；
2. 公告仅限企业内部人员可见，并自带水印功能，防止信息外泄；
3. 除文本外，还可附加文件，丰富信息传递形式。

日志功能

1. 支持企业自定义日志模板，统一格式便于规范填写；
2. 横屏查看手机端日志时，系统可自动生成汇总报表，辅助管理决策。

管理日历

1. 管理者可通过管理日历全面掌握团队动态；
2. 员工的签到、请假、外出、日报提交等状态一目了然，实现“方寸之间，尽在掌握”。

签到功能

外勤人员可随时签到，管理者能快速查看团队成员地理位置分布，精准掌握外勤工作进展。

企业主页

1. 认证企业可在PC管理后台设置专属主页，展示Logo、简介、业务、联系方式及官网等信息；
2. 支持对外公开指定联系人，非企业成员亦可通过主页直接联系相关人员。

深度整合的商务邮箱与云盘

C-Mail（钉邮）

这是一款与即时通讯深度融合的商务邮箱，邮件状态（已读/未读）清晰可见，沟通进度可追踪、可推动，确保重要邮件不被忽略。

邮件发送体验

1. 发送的邮件不仅投递至对方邮箱，还会在聊天窗口同步提醒；
2. 支持选择群组一键发送全员邮件，无需逐个添加收件人；
3. 附件添加便捷，与C-Space无缝衔接，可快速选取企业文件、群文件或个人文档；
4. 具备邮件已读未读追踪功能，实时掌握送达情况；
5. 通过邮件DING功能，可将关键信息以电话或消息形式直接送达接收人。

邮件接收体验

1. 重要邮件自动推送并置顶，避免遗漏；
2. 当邮件无法解决问题时，可一键发起电话会议，系统将自动呼叫所有收件人，实现高效协同。

C-Space（钉盘）

1. 基于阿里云构建的企业级云盘，与统一通讯体系深度打通；
2. 在满足安全、稳定、可靠等基础需求的同时，针对办公文件场景进行专项优化；
3. 用户可自由设置文件访问权限，精细控制共享范围；
4. 支持多端跨平台无缝同步，电脑上传、手机查看，或反之操作均无障碍；
5. 员工离职或调岗后，系统自动撤销其文件访问权限，有效防范信息泄露风险；
6. 企业聊天中的文件自动归档至钉盘，网页版还支持批量下载，提升资料管理效率。

开放生态赋能企业定制

钉钉秉持开放理念，支持企业对接现有OA系统或自主开发解决方案。大型企业可将其自有OA与钉钉通信能力打通，实现统一入口下的高效协同。

常见使用问题解答

如何发起聊天？

1. 点击左下角“创建”，选择“发起聊天”，挑选好友即可开始对话；
2. 进入左侧“联系人—关系—我的好友”，找到目标联系人发送消息；
3. 通过“架构—关系—选择企业—选择部门—点击人员”路径发起沟通；
4. 在PC客户端左上角搜索框中输入联系人名称，快速发起聊天。

如何传输文件？

1. 在聊天窗口点击附件按钮，选择本地文件发送（最大支持700MB）；
2. 点击钉盘按钮，从云盘中选择已有文件分享；
3. 支持直接拖拽本地文件至聊天窗口完成发送。

PC客户端可与哪些人聊天？

支持与企业通讯录成员及钉钉好友进行沟通。

如何查看消息是否被阅读？

打开聊天窗口，每条消息下方会明确标注“已读”或“未读”状态。

能否收藏聊天中的表情？

可以。点击喜欢的表情图片，下载原图后即可保存至个人表情库。

PC客户端能否拨打电话？

可以。在PC端找到联系人，点击其手机号码后的“钉钉免费通话”按钮即可拨打。

“搜索”功能支持哪些内容？

可搜索群组、钉钉好友及企业通讯录中的人员。

综合体验评价

钉钉全面支持手机端与电脑端，消息通过云端自动同步，即使在无网络环境下也能完成安全打卡。文件传输高效便捷，企业钉盘为团队提供可靠的资料存储与共享空间。通过通讯录快速检索，所需联系人即刻呈现，大幅提升日常办公效率。