零售商家版专为新零售商户量身打造，集商品管理、订单处理、营销活动配置与经营数据统计于一体，全面助力门店高效运营。最新版本v6.33.2在性能与交互体验上进一步优化，操作更流畅，响应更迅速，是商家提升服务效率的得力助手。

核心功能一览

1、智能营销与精准数据分析：提供多样化的促销工具，支持灵活配置满减、折扣、优惠券等活动；结合实时经营数据，帮助商家洞察消费趋势，精准触达目标客群，实现订单快速增长。

2、全量订单集中管理：系统自动归集店铺所有历史订单，支持按日期筛选或通过顾客姓名等关键词快速检索，便于复盘与客户服务。

3、实时新订单与异常提醒：新订单即时推送，支持一键确认接单；同时，顾客催单、预约单备餐提醒、配送异常等关键信息均会同步显示，并辅以语音提示，确保商家不错过任何重要动态。

4、便捷设备与打印设置：统一管理店铺基础配置，包括连接打印机、自定义小票模板等，满足不同场景下的出单需求。

使用指南

1、当顾客发起催单、预约提醒或配送出现异常时，应用将同步显示通知并播放语音提示，帮助商家第一时间掌握订单状态，快速响应处理。

2、依托平台大数据能力，商家可灵活运用各类营销工具与数据分析功能，科学制定促销策略，有效提升转化率与复购率。

3、该应用整合多端服务能力，覆盖从接单、备货、配送到营销与数据复盘的完整经营链路，助力商家实现数字化、精细化运营。

应用定位

本应用专为接入主流外卖平台的新零售商家设计，提供涵盖接单处理、库存备货、配送协同、营销推广及经营分析在内的全方位管理服务，帮助商户轻松应对线上订单高峰，提升整体运营效率。

特色亮点

1、医药类订单支持清晰展示医保支付金额，便于财务对账与合规管理。

2、取消的订单同样支持打印小票，方便后厨或仓库及时调整备货计划，减少资源浪费。

3、针对医药类商品，系统自动隐藏小票明细内容，在保障交易透明的同时，有效保护消费者隐私安全。

常见问题解答

Q1：来单后没有提示音，如何解决？

A1：若为API对接商户，订单将由系统自动接收，应用端不会触发提醒；非API商户请确保已升级至最新版本。如问题仍存在，请检查任务栏是否锁定应用，若已锁定，请解锁并重启应用进程，使更新生效。

Q2：开启自动接单后无提示音且不打印小票，怎么办？

A2：请确认客户端已更新至最新版本；若存在多设备同时登录的情况，请仅保留一台设备在线，其余设备退出登录，避免设置冲突。

Q3：使用POS机设置自动接单后，功能频繁自动关闭，原因是什么？

A3：当前多端登录共用一套设置，建议退出非必要设备的登录状态，仅保留主用设备进行设置，以确保配置稳定生效。

Q4：业务经理在自己电脑设置自动接单，但商户端未生效，为何？

A4：PC端的自动接单设置为本地存储，仅对当前设备有效。如需为商户启用该功能，请直接在商户所用电脑上进行设置。