旺旺商聊app是一款专为商业场景打造的智能即时通讯工具，覆盖电商、微商、实体店及跨国企业等多元需求。软件以高效沟通、智能管理为核心，整合多端同步、加密传输、AI辅助等功能，支持文字、语音、视频、大等全形式沟通，同时融入客户管理、订单关联、数据分析等商业模块。通过深度适配商业沟通痛点，实现从咨询对接、客户维护到订单转化的全流程闭环，助力商家降低沟通成本、提升运营效率，打造安全、便捷、智能的商务交流生态。有需要的朋友可在本站下载使用！

软件亮点

聊天

支持发送文本、语音、图片（包括表情）、地理位置，支持多人聊天和群功能。消息与PC端旺旺互通，支持消息云端漫游，不用担心换手机后无法查看历史消息。

好友

同步阿里旺旺好友、群，有5种方式找到好友：精确查找淘宝帐号、手机通讯录添加熟人、附近的人发现感兴趣的人、一起玩摇一摇的神秘人、扫一扫二维码添加对方。

语音聊天

文字太慢，语音太短，图片太乱，如果你是如此挑剔的人，那么请试试与旺信好友语音畅聊。通过数据网络与好友语音聊天是免费的，建议您开通流量套餐，支持全部运营商，在国外也能尽情使用。

物流小助手

即时推送您在淘宝上订单的物流消息，无需登录PC端，即可在手机端收到当前正处于物流中的发货、物流流转、签收信息，及时掌握您的宝贝动向。新增的异常物流状态为您同步订单的异常状态，让您对该订单的物流有正确的预期，减少购物纠纷。

已买到的宝贝

您可以查看在淘宝上的所有订单交易，方便您回顾购买历史，同时可以查看宝贝详情、逛店铺，并和卖家沟通交易中的问题。

淘宝系统通知

如果您是买家，淘宝系统通知即时为您推送宝贝的重要动向：发货、收货、退货、评价等；如果您是卖家，淘宝系统通知即时为您推送交易相关的信息：已拍下、已付款、申请退货等。

旺旺商聊app怎么添加收货地址

打开旺旺商聊app并完成账号登录，进入主界面后点击底部的【我】板块，在个人中心的功能列表中找到并点击【收货地址】选项，进入地址管理页面。

在收货地址页面，点击页面显眼位置的【添加收货地址】按钮，进入地址编辑界面，该界面可同时添加多个收货地址，满足不同的收货需求。

按要求依次完善收货人姓名、常用联系号码，再选择对应的省、市、区/县，精准填写详细的街道、门牌号等地址信息，还可设置默认收货地址，核对所有信息无误后，点击【保存并使用】，即可完成收货地址的添加。

旺旺商聊app怎么发起群聊

打开旺旺商聊app登录后，进入软件的主聊天界面，在界面的右上角找到加号形状的功能按钮，点击该按钮即可弹出各类社交功能选项菜单。

在弹出的功能选项中，找到并点击【发起群聊】选项，进入群聊好友选择页面，该页面可同步显示手机通讯录和阿里旺旺中的所有好友。

可直接在好友列表勾选想要加入群聊的联系人，也可通过顶部搜索框输入好友的淘宝账号、昵称快速查找，勾选完成后点击页面下方的【下一步】，还可按需设置群聊名称，确认后即可成功创建群聊，群聊消息可与PC端旺旺实时互通。

旺旺商聊app收不到验证码怎么办

注册的时候收不到验证码，可能是你的手机号输入错误，导致验证码发送到错误号码的手机上，需重新核对并填写正确的手机号。

可能是系统安全软件将验证码短信设置为骚扰短信，可以前往手机的短信拦截箱当中查看，将相关号码加入白名单。

收不到验证码可能是由于手机欠费或者网络连接不稳定，导致无法接收验证码，需及时缴清话费并切换稳定的网络。

以上方法都不能解决，可以在登录界面直接和平台客服进行联系，寻求专业的解决帮助。

软件特色

多维度智能赋能

通过AI客服、客户画像分析、智能推荐等功能减少人工干预。

高度个性化定制

支持界面主题、权限管理、回复模板自定义，适配不同企业需求。

场景化商业适配

聚焦电商、跨境贸易等核心场景，功能模块与业务流程深度绑定。

软件优势

根据用户与好友的聊天的日期时间为基础，将聊天对话框进行相应的排序，利于查找。

不喜欢的朋友可以直接加入黑名单，拒绝接收黑名单用户发送的消息，放心的使用。

能够针对分享的优惠信息进行互动评论，让商家及时的与消费者沟通，便于销售。

可以查看到用户发送给自己的好友申请信息，可以同意加为好友或直接拒绝添加好友。

不会删除用户与好友的聊天记录，但是可以自己手动删除不想留下的聊天记录。

支持线上分享动态，商户可以在线上发送代理产品的优惠消息，推广优惠活动。

更新日志

v1.0.9版本

修复已知问题，优化用户体验。