阿里卖家是阿里巴巴专为全球外贸商家打造的一站式跨境生意管理工具，覆盖商品发布、订单履约、客户沟通、数据洞察、物流协同等核心经营环节，支持多语言界面与多币种结算，助力中小企业高效开拓国际市场。

阿里卖家软件功能

客户沟通与管理（TradeManager消息）：集成阿里旺旺、外贸邮等能力，统一收发询盘、采购直达（RFQ）、闪电报价等各类商机消息，并通过智能提醒助手实时推送动态，不错失任何潜在订单。

数据管家：聚合国际站全渠道数据，清晰呈现商机来源、买家访问行为、产品点击转化等关键指标，帮助您科学诊断运营效果，持续优化推广与产品策略。

询盘管理：即时接收全球买家发送的询盘信息，支持快速回复、分类归档与跟进记录，提升响应效率与成单率。

采购直达管理（RFQ）：实时同步最新买家RFQ需求，一键提交报价，全程追踪报价状态（如已读、已报价、已成交），抢占优质采购机会。

线上订单状态查询：对接一达通出口服务，随时查看订单生产、报关、出运等全流程节点，掌握每一单的实时进展。

商友人脉：集中管理您的供应商、合作伙伴及重点客户关系，支持标签分组、备注更新与快捷联系，强化长期合作纽带。

市场趋势和外贸头条：每日同步行业热点、政策解读、区域市场分析及平台运营指南，助您及时捕捉趋势变化，把握新兴增长点。

阿里卖家软件亮点

外贸圈论坛：汇聚百万外贸从业者的真实案例与实战经验，支持发帖交流、话题讨论与干货收藏，让学习与成长更高效。

SNS免费自助推广工具：内置轻量级营销组件，轻松生成企业名片页、产品海报与短视频链接，一键分享至社媒平台，开启自主获客第一步。

招商活动：第一时间获取阿里巴巴国际站官方大促、行业专场、流量扶持等招商入口，优先报名抢占活动资源位。

名片扫描：拍照识别纸质/电子名片，自动提取姓名、公司、职位、联系方式等字段，支持批量导入与分类导出，大幅提升客户建档效率。

汇率工具：覆盖美元、欧元、英镑、日元等27个主流交易币种，实时更新中间价，支持双向换算与历史走势对比，辅助定价与回款决策。

FOB报价助手：输入采购成本、包装费用、物流运费等基础参数，自动核算FOB单价与利润率，3秒生成专业报价单，大幅缩短报价周期。

阿里卖家常见问题

一、如何在阿里卖家APP中使用订单管理功能？
进入【阿里物流】→【我的订单】，即可查看所有出口订单的当前状态、操作记录及物流轨迹。

二、如何在阿里卖家APP中查询海运整柜价格？
1. 进入【阿里物流】→【方案查询】；
2. 选择运输方式（海运整柜/拼箱/空运/快递）；
3. 填写起运港、目的港、货重/体积等信息，点击【运价查询】即可获取实时报价。

三、是否可在阿里卖家APP中直接下单物流服务？
可以。选定合适物流方案后，点击【订舱】，按流程填写货物信息并确认，系统将自动生成物流订单。

四、是否可在阿里卖家APP中查询物流运输进度？
使用阿里巴巴中国金牌供应商账号登录后，进入【阿里物流】→【物流查询】，即可实时查看海运整柜、海运拼箱、空运及国际快递的全程物流动态。该板块同时提供运价查询与订单管理两大核心服务。

阿里卖家更新日志

v10.94.0版本
1. 直通车功能全面升级：APP端界面焕新，新增询盘来源、点击转化、预算消耗等多维数据看板；支持移动端出价调整、日预算设置、关键词优化等精细化操作。
2. 修复若干稳定性问题，提升整体运行流畅度与响应速度。