哈啰单车是一款推崇轻松、自由且环保的绿色出行方式的共享单车平台。借助哈啰APP，用户可以轻松完成短途出行需求，不仅有效缓解了交通压力，还为减少城市污染贡献了一份力量。骑行体验灵活便捷，软件操作简单直观，与市面上其他同类应用相比毫不逊色，支持免押金骑行，只需扫码即可快速解锁单车。

使用教程

如何进行学生认证

打开哈啰APP后，在“我的”页面找到左上角的“个人头像”并点击。

进入个人信息界面，选择“学生认证”选项，按照提示填写相关信息。

确认信息无误后，点击下方的“提交认证”按钮，等待审核结果。

如何绑定银行卡及提现操作

启动哈啰出行APP。

切换至首页下方的“钱包”功能模块。

在钱包页面顶部查看当前红包余额。

点击进入红包详情页，根据指引完成提现步骤。

*在提现前需要先添加提现账户信息。

选择支付宝或银行卡作为收款方式，并完成账户绑定。

设定提现金额并确认提交，系统将开始处理您的请求。

返回红包余额页面时，您会看到提现状态显示为“正在处理”。

如何查看骑行账单

进入哈啰首页，找到并点击【钱包】入口。

进入钱包管理页面后，点击右上角的功能图标。

随后打开明细列表，选择【账单】以查看详细的消费记录。

如果出现关锁后仍在计费的情况怎么办

1、一般情况下，当用户结束骑行并关闭车锁时，会听到明显的上锁声，计费随即停止。若遇到关锁后仍持续计费的问题，请检查车锁是否完全闭合；若已确认锁好但问题依旧存在，则需联系客服协助解决。

2、打开哈啰出行APP，切换到【我的】标签页，点击【帮助中心】。

3、浏览常见问题列表，寻找与您情况相符的解决方案。

4、点击页面右下角的【在线客服】，向客服人员详细描述问题，请求暂时冻结账户以避免产生额外费用。

如何正确锁车

1、首先找到一辆可用的哈啰助力车，启动哈啰出行APP，使用【扫码开锁】功能对准车身二维码解锁车辆。

2、扫码成功后，屏幕上会弹出车辆信息窗口，点击【开锁】按钮即可开始骑行。

3、到达目的地后，在APP界面中点击上方的【结束行程】按钮，完成锁车操作。

如何关闭自动续费功能

由于自动续费功能通常是通过支付宝开通的，因此需要在支付宝内访问哈啰出行小程序来关闭该功能。

1、启动支付宝应用，找到并进入【哈啰出行】小程序。

2、进入小程序后，点击底部菜单中的【钱包】选项，向下滚动页面，找到【免密支付】设置。

3、进入免密支付页面后，定位到【单车骑行卡自动续费】选项，并将其关闭即可。

软件特色

【哈啰单车】

无需缴纳押金，扫码即骑，解锁速度更快捷；

购买骑行卡可享受超值优惠，低至3.3折起；

【哈啰顺风车】

拼座模式有效降低出行成本，价格更加亲民；

车主与乘客可通过即时通讯工具实时沟通，交流无障碍；

提供双向投诉机制，共同维护文明和谐的出行环境；

【哈啰打车】

联合多家知名网约车平台，一键呼叫出租车、快车、专车等多种车型；

【哈啰助力车】

智能助力技术让骑行更省力，适合各种路况；

【哈啰火车票】

直连12306购票系统：实时查询余票、在线选座、快速下单；

无忧退改服务：全程线上操作，不收取任何额外手续费；

支持多种票种选择：成人票、学生票、儿童票；

【哈啰快送】

依托顺风车资源的小件运输服务；

快速送达，经济实惠；

全程投保千元物损险，确保物品安全；

软件亮点

1、极速扫码 开启旅程

点击【扫码开锁】功能，对准车身二维码，瞬间解锁车辆，方便快捷；

2、关锁即停 自由停放

用车和还车过程简单流畅，采用无桩技术，关锁后系统自动结算费用，省心省力；

3、共享骑行 安全可靠

为了方便后续用户取用，请将车辆停放在指定停车区域内，共同维护良好的骑行环境。

软件优势

1、高效扩展

哈啰团队以惊人的速度拓展市场，截至2018年8月，已在超过280个城市完成投放，累计服务近1.9亿人次。

2、智能驱动

运用AI算法深度挖掘海量数据，精准识别用户反馈的有效性，准确率高达90%以上，大幅提升了运营效率和服务质量。

3、精细化运营

实施网格化管理模式，确保每个区域内的故障车和违停车辆均能在15分钟内得到响应和处理。运维人员不仅负责日常维护，还会及时回收并修复故障车辆。

更新日志

v6.74.1版本

【哈啰顺风车】

车主常用路线功能强势回归，找单效率显著提升！

【哈啰加油】

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