上海地铁官方指南app是上海地铁官方出品的权威出行服务工具，专为市民和游客打造一站式地铁出行解决方案。只需轻点屏幕，即可实时获取乘车路径、票价详情、首末班车时刻、预估行程时间、车站周边交通及生活设施等全方位运营信息，让每一次地铁出行更安心、更高效、更省心。

软件优势

我们是上海地铁官方授权发布的唯一正版应用，所有数据直连地铁运营系统，确保信息权威、准确、可靠；

覆盖全网线路与站点，整合路线图、出入口指引、卫生间位置、无障碍设施、首末班车时刻、出口实景地图等实用细节；

内容实时同步更新，突发运营调整、临时跳站、列车延误等重要信息秒级推送，助您第一时间掌握最新动态。

上海地铁官方指南app怎样进行计划出行

1、打开APP，点击底部导航栏“更多”，进入“计划出行”功能页；

2、设定您的计划上车时间或计划下车时间，系统将自动反向推算最优出发时段；

3、输入起点站、终点站，并选择具体上车时间，点击“查询”按钮；

4、立即获取完整行程方案——含推荐路线、换乘次数、总耗时、预估票价、各段乘车时间及预计到达时间；

在地铁站丢了东西怎么办？

1、保持冷静，打开APP，在“更多”中找到“失物招领”入口，支持在线挂失与进度追踪；

2、点击“物品挂失”，阅读用户须知后，填写遗失时间、地点、物品特征及联系方式等关键信息并提交；

3、挂失成功后生成唯一寻单号，可在“寻单进度查询”中输入单号，实时查看处理状态与认领通知；

用户须知

乘客乘坐地铁时丢失物品，如何寻找？

上海地铁未设固定失物招领处。您可通过本APP“失物招领”功能在线挂失并查询公告，也可前往就近车站向工作人员求助，或拨打上海地铁服务热线021-64370000。

上海地铁如有发现乘客遗失物品，以何种方式通知乘客？

当您的挂失物品被找到，系统将通过短信发送提醒，引导您登录上海地铁官方平台查看认领详情。

乘客如何领取遗失物品？

请携带寻单号及本人有效身份证件（原件及复印件）前往指定车站办理认领。如委托他人代领，还需提供委托书及代领人身份证件。工作人员将核对物品信息无误后完成交接，冒领或误领将依法承担责任。

乘客若捡拾到他人的遗失物品应该怎样做？

请将拾获物品及时交予车站工作人员。各站点均配备专职人员负责登记、保管、查找与招领全流程服务。

乘客发现疑似危险品、违禁品的无主物品应该怎样做？

根据《上海市轨道交通管理条例》，严禁携带易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等危及公共安全的物品进站。如发现可疑无主物品，请立即联系车站工作人员处置，切勿擅自触碰或移动。

软件亮点

【站点查询】

精准定位周边地铁站，实时显示各出入口位置、开放状态、卫生间分布、电梯与无障碍通道信息，同步推送列车延误、客流预警等运营提示；

【出行导航】

支持起点与终点自由设定，智能规划步行+地铁组合路线，清晰标注换乘节点、车厢拥挤度提示、站内导向指引，通勤出游都轻松；

【发现上海】

联动本地生活服务，汇聚地铁沿线特色美食、热门景点、商场优惠与文化活动，边坐地铁边探索魔都精彩日常。

更新日志

v4.96版本

1. 更新最新线路信息，同步新增站点及运营调整；

2. 优化部分页面加载速度与交互响应，修复已知稳定性问题。