货拉拉手机app是专为同城货运场景打造的一站式智能物流服务平台，被用户亲切称为“货运版滴滴”。只需一部手机，即可快速呼叫附近已实名认证的货车司机，完成拉货、搬家、建材运输、宠物托运、电器配送等多样化任务。平台覆盖中国大陆102余座城市，涵盖绝大多数一、二、三线及经济活跃的四线城市；注册司机超200万名，累计服务用户突破1500万。30元起即可享受专业上门取货+送货到家服务，真正实现“一键叫车、即时响应、全程可控”的高效货运体验。

货拉拉软件特色

够省：统一透明计价标准，告别议价纠纷，平均每单比个体司机节省约30%，价格实时预估，无隐藏加价。

够快：智能派单系统响应极速，最快1秒接单，平均10秒内完成匹配，司机通常10分钟内抵达出发点，真正实现随叫随到。

够好：所有司机均通过平台严格筛选、专业培训与服务考核，99.8%用户给予好评，全程服务规范、沟通顺畅、操作可靠。

够准：车型匹配精准，下单选择小面包车，绝不会派来厢货或平板车；支持按货物体积、数量、类型智能推荐最优车型。

够炫：常态化上线拉货抽奖、邀请有礼、用车返券等活动，参与简单、奖励丰富，边用边赚，提升用车性价比。

够全：车型库覆盖全面，包含小面包车、中面包车、小型厢货、小型平板车、中型货车、大型货车等；已开通5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、13米及17.5米等多种货车规格，满足从日常小件到大宗货物的全场景需求。

支持的物流服务

建材运送：瓷砖、水泥、钢材等工地常用材料安全高效送达。

食品配送：生鲜、冷链、餐饮食材等时效性强的品类专属保障。

上门搬家：整屋打包、拆装家具、跨楼层搬运一站式搞定。

电器家私运输：冰箱、洗衣机、沙发、床具等大件物品专业装卸与固定。

宠物出游：提供宠物友好型车辆与司机，支持宠物箱运输与途中照看。

婚纱照包车：定制化摄影用车服务，含多点接送、等候拍摄等灵活安排。

展览物资运送：展架、灯箱、道具、音响设备等重型物料专业承运。

想拉什么拉什么，想拉多远拉多远：无论个人零单、商户常运，还是临时应急，货拉拉都能响应。

货拉拉手机app叫车教程

第一步：打开货拉拉APP，进入首页后点击【选择车型】，根据货物大小与类型选定合适车辆。

第二步：输入起点地址，点击定位图标自动获取当前位置，或手动搜索并确认起点；同样方式设置终点地址。

第三步：选择用车时间（即时/预约），填写联系人姓名与手机号，点击【叫车】按钮，订单即刻发布，系统开始智能派单。

软件收费标准

小面包车：5公里内统一30元，超出部分每公里3元；免费装卸货等待时长共40分钟，超时后每10分钟加收5元（不足10分钟按10分钟计）；高速费、停车费等按实际发生金额由用户承担。

中面包车：5公里内统一45元，超出部分每公里4元；免费等待时长同为40分钟，超时计费规则一致。

小型货车：5公里内统一65元，超出部分每公里4元；免费等待时长40分钟，其余计费规则相同。

中型货车：5公里内统一100元，超出部分每公里5元；免费装卸货等待延长至60分钟，超时后每15分钟加收10元（不足15分钟按15分钟计）；高速、停车等费用实报实销。

额外服务费用说明：搬运服务费用需与司机当面协商确定；返程空驶加收40%基础运费；小推车、拍照回单、纸质回单均为免费提供。

常见问题解答

货拉拉显示的路线收费包括什么？系统报价仅含基础里程费用，高速通行费、停车场费用等按实际发生金额由用户现场支付；如需司机协助搬运，请在司机来电时提前沟通确认费用标准。

我的订单已成功发出，但长时间未匹配到司机？当前高峰时段或偏远区域可能运力紧张，建议适当添加小费以提升接单优先级，吸引更多司机响应。

系统配对司机后，我需要主动联系他吗？司机将在匹配成功后3分钟内致电您；若超时未接到电话，请及时通过APP内“联系司机”功能主动沟通。

为什么使用服务后需要对司机评分？您的真实评价将直接影响司机接单权重与服务质量优化，高分司机可优先抢单，形成良性循环，共同推动平台服务升级。

朋友没有智能手机，也能使用货拉拉服务吗？可以。除APP下单外，还支持官网网页端下单，或拨打客服热线委托人工代下单，服务同样便捷可靠。

货拉拉的营业时间是？APP全天24小时可下单；客服热线服务时间为每周一至周日 8:30–21:00。

下单后能否优先派给就近司机？可以。系统默认采用LBS地理围栏算法，优先向距离最近、响应最快的司机推送订单，确保最短等待、最快出发。

更新日志

v7.1.48版本

部分产品功能优化及用户体验完善