礼帽出行是北京礼帽科技有限公司推出的专业网约车服务平台，依托首汽集团资源，专注于提供高品质、合规化、安全可靠的中高端出行服务，覆盖北京、上海、广州、深圳等主要城市，车辆均为自营或严格认证的合规运力，司机经过专业培训与背景审核，支持即时叫车、预约用车、接送机、包车等多种出行场景。

礼帽出行特色

1. 全自营+严选合作模式，车辆统一车身标识、统一车型标准（以别克GL8、奔驰E级、奥迪A6L等为主）；
2. 司机均持双证上岗（网约车驾驶员证+车辆运输证），全程实名可追溯；
3. 支持企业级用车管理，提供月结、电子发票、行程报表等B端服务；
4. 无拼车、无聚合调度，订单100%由礼帽平台直接派发与履约；
5. 提供“安心护送”服务，含儿童安全座椅、行李协助、静音车厢等定制化选项。

礼帽出行亮点

1. 首汽集团背书，国资背景保障服务稳定性与资金安全；
2. 行程全程录音录像（经用户授权），安全事件48小时内响应反馈；
3. 独立客服专线7×24小时人工服务，平均响应时长＜30秒；
4. “准时达”承诺机制：机场/高铁站接送延误超15分钟自动补偿券；
5. 绿色出行倡导，新能源车型占比持续提升，部分城市支持纯电专用车队预约。

礼帽出行玩法

1. 下载App或微信小程序，完成手机号实名认证及支付方式绑定；
2. 输入上车点与目的地，可预设出发时间、选择车型（舒适型/商务型/尊享型）及附加服务；
3. 预约成功后实时查看司机信息、车辆号牌、预计到达时间及行驶轨迹；
4. 乘车过程中可一键联系司机、分享行程至亲友、开启录音授权；
5. 到达后支持线上支付（微信/支付宝/企业账户）、开具增值税专用电子发票，并可对本次服务进行多维度评价。

礼帽出行点评

礼帽出行以“品质优先、安全为本”为运营核心，在网约车行业普遍强调规模与效率的背景下，坚持可控运力、标准化服务与强监管流程，尤其适合对行程确定性、服务一致性及合规性有较高要求的商务人群、家庭用户及政企客户。虽覆盖城市数量不及头部聚合平台，但在已开通区域的服务响应速度、司机专业度及售后保障能力方面表现突出，是中高端垂直出行领域的标杆型自营平台之一。